1、政令必须畅通。接受任务不讲条件，执行政令不打折扣，处理问题有回声、不留后遗症。

2、行政必须依法。不得违法违规受理、处理业务，不得贪脏枉法、行贿受贿，不得滥用职权索、拿、卡、要谋私利。

3、办事必须认真。不得粗心大意、马虎应付，不得文过饰非、互相推诿，不得玩忽职守，延误工作。

4、工作必须守纪。不得迟到、早退，不得擅自离岗、串岗，不得上网聊天、玩电脑游戏，不做与本职岗位无关的事。

5、服务必须文明。言语规范，不得粗俗无礼，举止文明，不得精野蛮横，待人热情，不得冷脸傲慢。